IT-Outsourcing
IT-outsourcing som alle kan forstå
Alle virksomheder benytter online enheder, systemer og opbevarer data i en eller flere henseender. Det kræver, at virksomheden har viden, kompetencer, ressourcer og efterhånden mindst én IT-medarbejder for, at det kører stabilt og sikkert.
Safe IT tilbyder en sammensat IT-outsourcingsløsning, som kan effektivisere den digitale arbejdsgang i netop din virksomhed.
IT-outsourcing kan omfatte opgaver som drifts- og vedligeholdelsesopgaver, support, service, sikkerhed og infrastruktur. Ved at skabe en løsning, der tager udgangspunkt i virksomhedens konkrete behov, giver det mulighed for delvis eller fuld outsourcing, så virksomheden opnår præcis den fleksibilitet, der ønskes.
Hvad er fordelene ved at outsource jeres virksomheds IT?
Support
Hos Safe IT prioriterer vi hurtig og effektiv kundesupport med proaktiv problemløsning.
Support remote eller hos jer
Vi servicerer kunder både på stedet og remote i hele Danmark.
Rundt i Danmark
Vi leverer IT-support og løser opgaver for kunder i hele Danmark.
Tilpasset IT-løsning
Vi tilpasser vores kunders IT-løsning individuelt, da vi forstår, at hvert firma er unikt.
Øget effektivitet
Med vores IT-løsninger kan vores kunder fokusere mere på deres kerneforretning, mens vi tager os af IT-driften
Professionelle ressourcer
Jeres virksomhed behøver ikke længere at tænke på at have en intern IT medarbejder. Safe IT-Solutions er leveringsdygtige i alle typer IT-løsninger
Med hele vejen
Vi er ved siden af medarbejderne og ledelsen hele vejen, og forklarer IT'en i øjenhøjde.
Hvad kan IT-outsourcing gøre for min virksomhed?
Det giver virksomheden mulighed for at fokusere ressourcerne på kerneforretningen og have adgang til ekspertise og teknologier, som ellers vil være svære at opnå adgang til internt. Derfor er det også vigtigt, at den løsning, der vælges, giver størst værdi og mindst besvær for virksomheden.
Ved at uddelegere en del af jeres IT-drift til os som ekstern leverandør, vil virksomheden kunne spare tid og penge internt i virksomheden. Særligt små og mellemstore virksomheder har meget at tabe på mislykkedes opdateringer og datalæk.
Moral, etik og konkrete aftaler skaber tryghed ved IT-outsourcing
Det er vigtigt at vælge en virksomhed til IT-outsourcing, som både har styr på det etiske kompas og på databehandleraftaler, så virksomheden ved, hvor og hvordan data opbevares, og hvad proceduren er, hvis noget mod forventning skulle gå galt. Som virksomhed skal man acceptere og være tryg ved, at noget af ansvaret lægges over på os.
Et vigtigt udgangspunkt for Safe IT er, at en IT-løsning selvfølgelig skal dække virksomhedens behov, men også at løsningen og eventuel support foregår i øjenhøjde med brugeren og virksomheden. Vi bruger energi og tid på sammen med virksomheden at afdække de egentlige behov og ønsker, inden vi tilbyder en løsning. På den måde kommer ingen til at betale for flere eller større løsninger, end man reelt skal bruge.
Der findes ikke dumme IT-spørgsmål
Vi har desværre mødt kunder, som har følt sig gjort til grin af deres daværende IT-samarbejdspartner. Kunderne fik følelsen af at stille dumme spørgsmål, som ikke var samarbejdspartnerens tid værd. Men hos os findes der ingen dumme spørgsmål! Derfor er det kritisk for os, at brugeren mødes i øjenhøjde, og at der er tid til de gode og nysgerrige spørgsmål, der måtte opstå undervejs.
Serviceaftaler (SLA)
Alle, der arbejder med IT-systemer ved, at der løbende kan være behov for support. Det kan være alt fra en mail, der ikke virker, til problemløsning i større systemer.
Med en IT-support aftale kan du være sikker på at få hurtig og effektiv hjælp, når problemet opstår. Alle vores supportere taler dansk og forklarer gerne i et sprog, som alle kan forstå.
Er du i tvivl om, hvilken pakke der er bedst for jer? Så rådgiver vi gerne om de forskellige muligheder.
IT-sikkerhed
Når man taler om IT-sikkerhed, kan det hurtigt blive meget flyvsk og uoverskueligt. Men det behøver det slet ikke at være.
Når vi kigger på IT-løsninger hos vores kunder, så vurderer vi først og fremmest IT-sikkerhedsniveauet med udgangspunkt i de oplysninger, som virksomheden opbevarer.
Vi tilbyder også at lave et komplet IT-sikkerhedstjek, hvor vi gennemgår hele din virksomheds IT-setup fra A til Z.
Når der laves fulde IT-løsninger, er sikkerhedstjekket inkluderet.
Eksempler på sikkerhed
Vores sikkerhedstjek indeholder blandt andet gennemgang af:
- Backup-løsninger
- Sikkerhedsforanstaltninger
- Filhåndtering og -opbevaring
- Netværk
- Politikker for adgange til digitale systemer
- Sikker mail
- Kryptering
- Printerenheder
Priser fra 2.000 DKK
IT-Support
Har du problemer med din computer, skal du have opsat sikker mail eller driller din printer?
Safe IT hjælper dig med alle de små og store IT-problemer, der kan opstå i hverdagen.
Vi kan hjælpe både via. fjernsupport eller besøge dig på virksomhedens kontor.
Det er meget individuelt, hvor mange timer vores kunder har behov for. Vi anbefaler dog en fast IT-serviceaftale, hvis det er en løbende opgave. Vi har både kunder, som vi er i dialog med ugentligt og kunder, som vi hører fra 2-3 gange om året, når behovet opstår.
Det kan også være, at du kun har behov for en rådgivning om en ny IT-procedure eller lignende. Det hjælper vi altid gerne med.
Eksempler på opgaver
Ydelser inden for IT-support kan variere meget, men kan eksempelvis være:
- Oprettelse/nedlægning af brugere i diverse systemer (Såsom Microsoft 365)
- Direkte 1-1 hardware support til medarbejdere
- Telefonsupport
- Rådgivning
- Opsætning af hardware
- Herunder computer, printer og netværk m.v.
Pris fra 850 DKK pr. time.
Ved længere udkørsel tager vi ikke kørseltillæg, men har dog en minimum takst på en halvanden time.